今回ご紹介するのは、耳鼻咽喉科の診療所で起きた勤務トラブルだ。退職者の補充のため、平日午後、土曜にも勤務可能なパートの事務職員を募集したところ、30歳代後半のAさんが応募してきた。動機は「子どもの学費のため」。「学校行事でお休みをお願いする場合もあるかもしれませんが、どの時間帯でも勤務可能です」と話していた。
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連載の紹介
院長を悩ます職員トラブル大研究
遅刻や無断欠勤を繰り返す、患者への態度が悪い、派閥を作って人間関係を悪化させる……。職員が引き起こす様々なトラブルに頭を悩ませている院長は少なくありません。この連載では、トラブル介入の経験豊富な社会保険労務士、コンサルタント、現場の事務長がリレー形式で実例を紹介し、効果的な対処法を伝授します。
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