日経メディカルのロゴ画像

他院の良い取り組みを自院でマネする手順
『日経ヘルスケア』2020年2月号より

2020/02/18

【質問】
先日、診療所運営セミナーに参加したところ、待ち時間対策や接遇など役立ちそうな他院の取り組みを知り、当院でも実践したいと思いました。ただ詳細な活動内容が不明なこと以上に、職員が積極的に実行してくれるかが不安です。効果的な導入法はないでしょうか。(51歳、内科)

連載の紹介

診療所経営駆け込み寺
診療所経営の成否を握るカギは、医師としての腕の良しあしだけではありません。スタッフの採用・教育、コストの管理、広告・PR、患者接遇…。経営者としての「院長力」も問われます。本連載では、「院長力」に磨きをかけるための、 実践的ですぐに役立つ経営ノウハウを紹介します。
※本連載は「日経ヘルスケア」からの転載です。

この記事を読んでいる人におすすめ