先代の時期から勤めている50歳代後半の受付職員がいます。以前は職場のリーダー格として積極的に新しい業務を引き受けてくれたのですが、職員の中心世代が代わってモチベーションが下がったようで、前向きに業務に取り組む姿勢がなくなりました。やる気を出してもらうには、どう働きかけるのが効果的でしょうか。（58歳男性、内科）
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連載： 診療所経営駆け込み寺
『日経ヘルスケア』2017年4月号より やる気が下がったベテランに奮起を促すには
2017/4/20
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診療所経営駆け込み寺
連載の紹介
診療所経営の成否を握るカギは、医師としての腕の良しあしだけではありません。スタッフの採用・教育、コストの管理、広告・PR、患者接遇…。経営者としての「院長力」も問われます。本連載では、「院長力」に磨きをかけるための、 実践的ですぐに役立つ経営ノウハウを紹介します。
※本連載は「日経ヘルスケア」からの転載です。
医療・介護の経営情報誌
日経ヘルスケア
医療と介護をトータルな視点で捉え、激動の時代を生き抜くための経営情報を提供する専門情報誌。
徹底した現場取材を基に、経営に役立つ情報をより一層充実させるとともに、医療・介護の経営戦略に大きな影響を及ぼす行政動向などを継続的にウオッチし、的確な分析を加えて毎号新たな戦略と戦術のヒントを発信しています。
