【質問】
最近、新たに職員を採用したのに、いざ働いてもらうと能力不足に感じるケースが二度続きました。どちらも採用面接の時点では良い人材に思えたのですが……。面接で適性を見抜くためにはどのような質問をすればよいでしょうか。（耳鼻咽喉科、52 歳男性）
【回答】
院長の話し過ぎに注意、オープンクエスチョンで相手にできるだけ話をさせて
（回答者◎（株）日本医業総研 主任コンサルタント 石川 恵）
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連載の紹介
診療所経営駆け込み寺
診療所経営の成否を握るカギは、医師としての腕の良しあしだけではありません。スタッフの採用・教育、コストの管理、広告・PR、患者接遇…。経営者としての「院長力」も問われます。本連載では、「院長力」に磨きをかけるための、 実践的ですぐに役立つ経営ノウハウを紹介します。
※本連載は「日経ヘルスケア」からの転載です。
※本連載は「日経ヘルスケア」からの転載です。
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