【質問】
昨年父が急逝し、内科診療所を急きょ承継しましたが、この数カ月、労務管理や業務の進め方、コスト管理など先代の経営の「いい加減さ」が目につくようになってきました。運営を一から見直したいのですが、どこから手をつければいいですか。（内科、40歳男性）
【回答】
目につくものから改善はNG、問題の深刻度を「トリアージ」
（回答者◎行政書士横浜医療法務事務所 代表 岸部 宏一）
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連載の紹介
診療所経営駆け込み寺
診療所経営の成否を握るカギは、医師としての腕の良しあしだけではありません。スタッフの採用・教育、コストの管理、広告・PR、患者接遇…。経営者としての「院長力」も問われます。本連載では、「院長力」に磨きをかけるための、 実践的ですぐに役立つ経営ノウハウを紹介します。
※本連載は「日経ヘルスケア」からの転載です。
※本連載は「日経ヘルスケア」からの転載です。
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