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【日経ヘルスケア10月号●診療所経営駆け込み寺より】
患者からの評判が悪い看護師 うまく辞めさせたいのだが

2008/10/08
日経ヘルスケア

【質問】

 患者からのクレームが多い看護師がいて困っています。看護師としての意識があまり高くないようで、「言葉遣いが荒い」「注射が下手」といった不満が度々寄せられ、これまでに何回かトラブルになりました。私ともうまが合わない気がします。うまく辞めてもらう方法はないでしょうか。(整形外科、48歳)

【回答】
 患者クレームを記録に残し自己都合での退職を促す (回答者◎宗和メディカルオフィス代表取締役 原田 宗記)



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