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【米国から学ぶ――医療の質向上を目指して 第7回】
「カイゼン」の成功事例を見る

 シアトル市のバージニア・メイソン病院は、製造業のカイゼン手法であるトヨタ生産システム(TPS;Toyota Production System)を医療に応用したバージニア・メイソン生産システム(VMPS;Virsinia Mason Production System)によって、診療の質を高めている。今回はその成功事例を見てみよう。

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