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第2回
開いた質問で患者の心を閉ざす!?

2011/05/09

 スギメディカルの主任研究員、川村和美氏が、患者とのコミュニケーションを深めて信頼関係を築くことを通して、医師の処方を生かすためのエッセンスをお伝えするこの番組。第2回では、コミュニケーション技法の基本のひとつである開いた質問(Open-End Question)に、かえって患者の心を閉ざしてしまうリスクがあると川村氏は説きます。その理由とは、そして解決策は?

著者プロフィール

川村 和美氏:1997年名城大学大学院薬学研究科修士課程修了。病院薬剤部勤務を経て2003年に株式会社スギ薬局薬事教育課、08年よりスギメディカル株式会社教育事業部主任研究員。薬学博士、経営倫理士、日本緩和医療薬学会理事、日本薬学会代議員、日本医療薬学会編集委員。

連載の紹介

川村和美の「処方を生かす服薬支援」
医師の処方を生かすも殺すも、薬剤師の腕次第──。大手薬局チェーンスギ薬局の教育研修などを担当する「スギメディカル」の主任研究員、川村和美氏が、患者とのコミュニケーションを深め、信頼関係を築くためのエッセンスを紹介していきます。

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