この家庭では数日前よりインフルエンザの家庭内感染が続いており、最初に患者の父親にリレンザが処方され当該薬局で調剤した。当該薬局で患者の父親にリレンザの吸入指導を行った際、「熱が下がってもリレンザは5日間最後までしっかり吸入するように」指導した。今回、当該患者にリレンザの服薬指導を始めたところ、薬をとりに来た母親から、「すぐ学校に行けるようになる薬に替えてほしい」と言われた。