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「年だから」と嘆く患者さんにどう言葉を掛けますか

2014/08/12

 薬局の窓口で患者さんと話していて、よく耳にするフレーズの一つに、「年(とし)だから」という言葉があります。「体調が悪いのも、もう年だから仕方ないわね……」「なかなか良くならないのは、年のせいかなぁ」といった具合です。読者の皆さんも、きっと経験がおありだと思います。しかし私は、お薬をお渡しする際にそうしたことを言われると、何と返事をしていいのか、実はそのたびに悩んでしまいます。

著者プロフィール

熊谷信(薬剤師・ブロガー)
くまがい しん氏 信州大学経済学部を卒業後、自動車ディーラーの職に就くが、「自分で薬局を開きたい」との思いから、社会人入試を経て東邦大学薬学部へ入学。卒業後、くまがい薬局を開局したが、3年4カ月で廃業し、勤務薬剤師に。2014年4月、長野県諏訪市にららくま薬局を開局。

連載の紹介

熊谷信の「薬剤師的にどうでしょう」
ららくま薬局(長野県諏訪市)を開設し患者と向き合っている熊谷氏が、日々の業務やニュースから感じ取ったことを現場目線で書きつづります。本人のブログ「薬局のオモテとウラ」も好評連載中です。

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