冬に備えて、患者が増えています。忙しくなってきたにもかかわらず、私たちの会社はフェニックスプログラムという新しい働き方の指導が入り、薬局スタッフの勤務時間が大幅にカットされました。その結果、案の定スタッフのミスが目立ってきています。最近、とうとう私の薬局で、取り返しのつかない重大な調剤過誤が起こりました。