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「掃除は私の仕事ではない」と主張する看護師に困惑

2019/04/10
服部 英治(社会保険労務士法人名南経営)
「掃除は私の仕事ではない」と主張する看護師に困惑の画像

 Aクリニックでは、毎朝職員によって清掃が行われる。院長は、皆きちんとやってくれていると思っていたのだが、先日事務職員のB子から、「C子がダラダラと手を抜いて掃除しているので何とかしてほしい」との相談を受けた。
 そこで、注意して観察してみたところ、確かに他のスタッフと比べC子の動きは緩慢で、適当にこなしているように見えた。そこで後日、院長がC子を呼び出して注意をしたところ、「私は看護師として雇われたのであって、掃除は病院のように業者に委託すればよいのではないか」と反論してきた。

連載の紹介

院長を悩ます職員トラブル大研究
遅刻や無断欠勤を繰り返す、患者への態度が悪い、派閥を作って人間関係を悪化させる……。職員が引き起こす様々なトラブルに頭を悩ませている院長は少なくありません。この連載では、トラブル介入の経験豊富な社会保険労務士、コンサルタント、現場の事務長がリレー形式で実例を紹介し、効果的な対処法を伝授します。
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