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看護師の退職は困る! 院長の焦りが招いた紛争

2018/05/09
加藤 深雪(特定社会保険労務士)
看護師の退職は困る! 院長の焦りが招いた紛争の画像

関東地方のベッドタウンにあるA内科クリニックは、看護師1人、看護助手2人、受付事務3人をスタッフとして雇用していた。診療所では人材採用難の傾向が顕著になっており、A内科クリニックでも本来であれば看護師は2人必要なのに採用できずにいた冬の繁忙期に向けて、半年前からハローワークやウェブ求人サイト、新聞折り込み広告などの媒体を使って募集をしたものの、全く応募のない状況のまま11月を迎えてしまった。スタッフも、フル稼働で来院患者の対応に当たってくれたが、連日の残業による疲労感が目に見えて増してきた。

連載の紹介

院長を悩ます職員トラブル大研究
遅刻や無断欠勤を繰り返す、患者への態度が悪い、派閥を作って人間関係を悪化させる……。職員が引き起こす様々なトラブルに頭を悩ませている院長は少なくありません。この連載では、トラブル介入の経験豊富な社会保険労務士、コンサルタント、現場の事務長がリレー形式で実例を紹介し、効果的な対処法を伝授します。
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