A診療所では業務で使用するため、スマートフォン１台、タブレット端末１台を契約しており、業務システムと連動させて活用するほか、外部の研修参加の際に持参してもらっている。院長は最近、このスマートフォンやタブレット端末をベテランの事務職員B子が日々、独占的に使用し、私物化しているという話を聞いた。スタッフたちの間で、不満の声が上がっているという。
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院長を悩ます職員トラブル大研究
業務用スマホでゲーム？ 確認しようとしたら…
2017/10/11
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院長を悩ます職員トラブル大研究
連載の紹介
遅刻や無断欠勤を繰り返す、患者への態度が悪い、派閥を作って人間関係を悪化させる……。職員が引き起こす様々なトラブルに頭を悩ませている院長は少なくありません。この連載では、トラブル介入の経験豊富な社会保険労務士、コンサルタント、現場の事務長がリレー形式で実例を紹介し、効果的な対処法を伝授します。
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