イラスト：畠中 美幸
東海地方の整形外科クリニックであるN医院は、地方都市の私鉄駅に近接していて、子どもから仕事帰りの会社員、お年寄りまで、幅広い年齢層の患者が来院する。
N院長は、開業して30年というベテランで、還暦をとうに過ぎていた。厳格で曲がったことが嫌いな性格なので、時には職員とぶつかったこともあったが、それでも大過なく医院を経営してきた。職員同士が結婚したり、退職後も、子どもを連れて遊びに来たり年賀状のやり取りをするなど、それなりに職員との歴史を積み上げてきた自負を持っていた。
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連載の紹介
院長を悩ます職員トラブル大研究
遅刻や無断欠勤を繰り返す、患者への態度が悪い、派閥を作って人間関係を悪化させる……。職員が引き起こす様々なトラブルに頭を悩ませている院長は少なくありません。この連載では、トラブル介入の経験豊富な社会保険労務士、コンサルタント、現場の事務長がリレー形式で実例を紹介し、効果的な対処法を伝授します。
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