日経メディカルのロゴ画像

投書箱に度々入る不審な手紙、その犯人は…

2016/01/05
天尾 仰子(診療所事務長)
投書箱に度々入る不審な手紙、その犯人は…の画像

 クリニックの中には、患者さんの意見を率直に聞き、良い医療を提供するための手段の1つとして「意見箱」を設置しているところも少なくないと思う。ところが当院では患者さんのご意見ではなく、「スタッフのご意見」が入っていたという、なんとも情けないエピソードがある。まあ、聞いてやってください。

連載の紹介

クリニック事件簿
診療所を運営していると、患者、労使間トラブルに加え、取引企業や地元関係者とのトラブルなど、様々な問題に直面することが少なくありません。このコラムでは、他人には相談しにくい診療所運営面の揉め事への対処法を、コンサルタントなどの専門家がリレー形式で解説します。
忙しい先生の代わりに開業に必要なアレコレ集めました
『日経メディカル開業サポート』オープン!

「開業したいけど、何から手を付ければいい?」
「テナントではどんな物件があるの?」
「先輩開業医の経験談を聞きたい」今までこう思った経験はありませんか?
『日経メディカル開業サポート』では、開業までのスケジュールをセルフチェックできる「開業ToDoリスト」や、先輩開業医によるコラム、医師の開業意識調査結果など、これから開業される先生へ有益な情報満載でお届けしています。
また、物件探しや医療機器導入、会計・税務等、開業に関して適切なタイミングで適切なサポートを受けられる企業を厳選してご紹介しています。ご利用はすべて無料ですので、まずは一度サイトをご覧ください!

この記事を読んでいる人におすすめ