全身のかゆみを訴え、来院した70歳代男性のAさん。前医では治らなかったということで、軟膏を処方しようとすると、「こんなベタつくものは塗れません」。「クリームもあります」と見せても渋い顔。「そもそも背中に手が届かない。塗れません」「ご家族は？」「独居です」「診療所に来てくだされば塗りますよ」「妻が入院している。ここに来る暇はありません」。次々と否定が続きます。