ディオバン「事件」で黙秘する人々

2016/07/29

池田正行

循環器

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　文句を言わずに急に来なくなる。そんな日本人観光客は、欧州では「妖精」扱いされるそうです。特に日本人ではサイレントクレーマーの比率が非常に高いそうですから、日本でサービス業を営む人々にとって、その意向把握はしばしば死活問題となります。

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著者プロフィール

池田正行（高松少年鑑別所法務技官・矯正医官）●いけだまさゆき氏。1982年東京医科歯科大学卒。国立精神・神経センター神経研究所、英グラスゴー大ウェルカム研究所、PMDA（医薬品医療機器総合機構）などを経て、13年4月より現職。

池田正行の「氾濫する思考停止のワナ」

神経内科医を表看板としつつも、基礎研究、総合内科医、病理解剖医、PMDA審査員などさまざまな角度から医療に接してきた「マッシー池田」氏。そんな池田氏が、物事の見え方は見る角度で変わることを示していきます。