わが国が抱える介護人材の確保や質の向上といった政策課題。これらに対応するために重要な介護人材マネジメントやリーダーシップの在り方について、理論研究および聞き取り調査を含めた実証研究に基づきひもといた書。筆者は法政大学大学院CSR研究所特任研究員の菅野雅子氏。
　
　本書の中では、調査結果から介護人材マネジメントの新たな視点として、「創発型人材マネジメント」を取り入れていくことが提案されている。同マネジメントは、メンバー全員が主体性と相互コミュニケーションを行い、役割・責任範囲が明確で目的指向の自立的なチーム運営を目指す。さらに対話の促進や視点の転換の促進などを行う変化志向を取り入れていくという。

　「介護職員のやりがい」といった漠然とした問いに、理論で答えてくれる読み応えのある1冊となっている。