Q 患者の話はきちんと聞いているつもりですが、勤務先のナースによれば、「Y先生の診察は、いつも先を急かされているような気がして、落ち着いて話ができない」と話す患者が少なくないそうです。私の話の聞き方のどこが間違っているのでしょうか?(40代、大学病院勤務医Y)

患者の話に上手に相槌を打つコツの画像

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