医師が患者に親しげな言葉を掛けたり、相手のためを思って親切にしたりすることが、患者トラブルの引き金になることがある、と言われたら、ドクターの皆さんはどう思われるだろうか。「まさか」と思われるかもしれないが、実際にそのようなトラブルは、それなりの頻度で起きている。

ログインして全文を読む