トラブル相談に乗っていてしばしば思うのは、医療機関はトラブルが非常に起きやすい場所であるということだ。その理由を挙げていったらきりがないのだが、1つ挙げろと言われたら、患者から見て「文句を言いやすい存在」であることではないだろうか。

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