医療機関は、誰に対しても開かれた場所である。だからこそ、いつどんな患者がやってくるか分からない。時に、こちらがびっくりするような患者と出会うこともある。例えば、独りよがりの思い込みでわがまま勝手に振る舞い、それが周囲に受け入れられないと怒り出すというパターンもその一つだ。

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