開業から3年たち、来院患者数が増えて収入は安定してきたのですが、私自身の業務が多過ぎてうまく回せなくなってきました。最近では診療時間中に患者を待たせてしまうことも目立ってきており、「待ち時間が長い」とクレームを度々受けます。質を下げずに効率よく診察するためのポイントを教えてください。(45歳、内科)

診療を効率化する問診票の一工夫の画像

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