【質問】開業して10年になる内科医です。来院患者数も経営も今のところ安定しているのですが、先日、ある医療機関の口コミサイトで当院の悪評が書かれていることを発見しました。ひどいことを言われたと怒る内容だったのですが、そんなことを患者に言った覚えは全くありません。どう対応すればよいでしょうか。(54歳男性、内科)

口コミサイトに事実無根の書き込みを見つけたらの画像

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