急性期病院に入院中のAさん(80歳代)。一人暮らしで、退院後しばらくは自宅での生活は難しいため、医療ソーシャルワーカー(MSW)から介護施設を探すよう勧められました。Aさんの家族は、突然のことだったのでとりあえず予算を伝えると、MSWは入居費用が1カ月15万円程度で済むという介護付き有料老人ホームを紹介。Aさんと家族はそこへの入居を決めました。

「話が違う!」施設入居後のクレームが急増の画像

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