患者の暴力に困っています

【今回の相談事例】最近、横暴な患者が増えて困っています。ちょっとした不手際をとらえて、しつこく暴言をはいたり、手を振り上げたりする患者に接する医師や看護師の中には、ノイローゼになったり「退職したい」と言い出す人も出てきています。目に余る横暴な患者に対しても、「応召義務」は適用されるのでしょうか。（公立病院院長）（記事全文を読む）