外来で患者との会話をスムーズに進めるには、どのような点に気を付ければいいのだろうか。ある総合病院の月曜夜の救急外来での、初診の20代女性患者とのやりとりを例に、医師のコミュニケーションスキルに詳しい松村真司氏にアドバイスをもらった。

診察室でのこの会話、注意すべきポイントは?の画像

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