患者ハラスメントを8割弱の医師が経験

　粗暴な行動を取ったり、要求内容が過大であるといった患者からの「悪質クレーム」、患者ハラスメントを、76.9％の医師が経験。暴力を受けた経験を持つ医師も12.1％に上る。一方で、暴力や悪質クレーム対策のマニュアルを策定したり連絡手順を決めている施設は3割程度にとどまる−−。今年9月、日経メディカル オンラインが医師会員を対象に行ったアンケートで、患者ハラスメントを受けた医師の実態が明らかになった。（記事全文を読む）