皆さんの薬局には、薬剤師以外の人が勤務していますか。呼び方としては、「事務スタッフさん」「調剤事務さん」「オペレータさん」と言われる人たちです。登録販売者の資格を持っていれば、「登録販売者さん」と呼ばれているところもあるかもしれません。こんな話題を出したのは、過去に「薬剤師と事務スタッフの大きな確執」を目の当たりにしたことがあるからです。私はスタッフさんとは仲が良い(つもり)ですが、どうなのでしょうか……。自戒の意味もこめて、薬剤師の資格を持たない人とどのように関係を構築すればよいか、について考えてみたいと思います。

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