前回、ヒヤリハット報告に関する取り組みをご紹介しました。当院ではそのほか、日々の患者さんとのやり取りで気付いた点や業務改善への提案などの報告もしてもらうようにしています。簡単な日報を毎日記載してもらい、それを週報としてまとめるというものです。

地元で評判の菓子店にマネジメントを学ぶの画像

ログインして全文を読む