今回は、内科診療所の50歳代前半の男性院長からのご依頼です。「患者さんや同僚の職員から苦情が相次ぐ受付スタッフがいるため、非常に困っている。正直、辞めさせたいくらいだが、実際はどうなのか把握しておきたい」とのご相談でした。

苦情相次ぐ職員が「自己都合退職」に至るまでの画像

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