バイト先では、いわゆる「ご意見箱」を設置しています。診察室や受付からは、ちょっと離れたエレベーターの前に設置されているので、患者さんたちも(右の写真のような)率直な意見が書けるようです。バイト先の院長は結構、気にしていて、この投書があった日の患者さんの問診票と筆跡を照らしあわせていましたが、結局、誰だかわからなかったそうです。

患者アンケートって、役に立つ?の画像

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