前回まで3回にわたって、アサーティブなコミュニケーションのコツをお伝えしてきました。今回は、アサーティブなコミュニケーションに関するまとめとして、実際に職場でよくある「困った」場面での対応について、3つの事例をもとに掘り下げていきたいと思います。

急な仕事を振られたときの上手な断り方の画像

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