医療スタッフ間で起こったトラブルを、著者が開発した「信念対立解明アプローチ」という理論で解決する方法を紹介する。前半では、20の相談事例を提示して対応の仕方を具体的に解説。後半では、理論を解説する。著者は作業療法士。

 トラブルは、それぞれの強い思い込みに基づいた「信念対立」に原因があると説く。通読すれば、院内のこじれた人間関係を回復するためのヒントが得られそう。


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医療関係者のためのトラブル対応術: 信念対立解明アプローチ
京極 真
誠信書房
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京極真 著 2000円+税 誠信書房
ISBN978-4414802078 A5判 149ページ