看護師長や主任などの看護管理者向けに、現場で生じる様々な問題を解決するために役立つ考え方やツールを紹介した書。

 導入部として、問題を解決しようとした時に陥りやすい八つのピットフォール(落とし穴)を紹介。「そもそも、それは本当に『問題』なのか」「目的と手段を取り違えてしまう」「組織全体への影響を考えていない」などの項目を挙げた。

 その上で、これらのピットフォールに陥ることなく、確実に問題を解決する手法として、「現状を把握する」「原因を明らかにし、課題を設定する」といった七つのステップを解説。さらに、問題の実態把握や分析に用いる「ロジックツリー」や、「漏れなく、重複せず」を意味する「MECE」(ミーシー)などの論理的思考法・ツールも紹介している。


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