カッコいい薬剤師

漫画

“七色の日本語”で薬局を患者のふるさとに

 少子高齢化の時代である。加えて人材の流動化が進んでいる。

 例えば、愛知県丹羽郡扶桑町に就職した青森県西津軽郡木造町出身の一人息子が、年老いた親を勤務地に呼び寄せるというような事例が、日本各地で発生している。つまり、あなたの薬局には全国から、ほかの土地で長く暮らした“異邦人”としてのお年寄りがやって来る。

 異郷の高齢者は、ただでさえ心細い。しかも病気である。薬局へと向かう足取りは自然と重く、心は晴れない。

 それを救うのが、あなただ。もし患者が、あまり口を開けずにボソッと「おばんです」とつぶやきながら薬局に入ってきたならば、あなたは「東北の北の端の出身だ」とピンと気づき、津軽弁で「どんだば」と言いながらニコッと微笑み迎え入れる。

 その瞬間から患者にとっては、この薬局がふるさとだ。子供のころの想い出が瞬時に頭の中を駆け巡り、顔には生気が蘇り、そしてあなたに対しては、親へのような信頼感が生まれてくる。

 もちろん、患者が四国の北の方の出身だとしたら「どしたんな」、九州の西の方だとしたら「どげんしたとな」というように、すぐに対応できるようにするための勉強は常に欠かせない。

 そして患者が足繁くあなたの薬局を訪れるようになったら、仕上げとして、壁に貼ってある「GET THE ANSWERS」のポスターには、「ゲットジアンサーズ」というわかりにくい片仮名の代わりに、その患者の出身地の言葉で振り仮名を振っておこう。例えば、「なんでもちいでけせ」(仙台弁の場合)というように。

(爺)

ログインしていません

日経DI最新号のご案内

日経DI最新号のご案内 薬剤師が関わる 薬の減らし方

Close UpコンテンツPR

後発品をどう選ぶ2017

ログインしていません

  1. ネキシウム懸濁用顆粒が発売、その実力は? 新井翔の「I love 在宅」 FBシェア数:404
  2. プラザキサはお茶と一緒に飲んじゃダメ? セキララ告白!個別指導 FBシェア数:94
  3. 薬局薬剤師が知っておきたい医療機関の点数は 2018年4月号特集◎決定!調剤報酬改定2018 FBシェア数:5
  4. かかりつけ同意書に患者の要望記載が必須に 2018年4月号特集◎決定!調剤報酬改定2018 FBシェア数:8
  5. 人生の3年間をボクに預けてみないか 薬局経営者奮戦記〜社長はつらいよ FBシェア数:33
  6. なぜ職場で「いじめ」が起こるのか マイルバガナム恵美の「日本とカナダの薬局見聞録」 FBシェア数:87
  7. 分割調剤の処方箋が登場 2018年4月号特集◎決定!調剤報酬改定2018 FBシェア数:68
  8. 抗てんかん薬トピナの後発品に小児の適応追加 佐古みゆきの「添付文書改訂ウオッチ」 FBシェア数:66
  9. ハリル監督解任で考えた、お金と職務のさじ加減 熊谷信の「薬剤師的にどうでしょう」 FBシェア数:31
  10. プラザキサで聞きにくい“アレ” セキララ告白!個別指導
医師と医学研究者におすすめの英文校正