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特集

拠点病院だけに任せておけない!

「がん」に活路見いだす中小病院

国民の2人に1人ががんになる時代──。
今後、高齢化がさらに進めばがん患者はますます増加し、がん診療の戦略を抜きにして病院経営を考えることはできなくなるだろう。既に民間病院でも、様々ながん医療を提供する病院が現れている。がんマーケットの動向を分析し、民間ならではの診療の取り組みとその経営の実情を、中小病院のケースに学ぶ。

contents
マーケットトレンド
右肩上がりの外来がん患者数

治療の進歩やDPCが影響、国は連携重視

ケースリポート
リハや緩和医療で拠点病院支援

独自の治療はホームページが集患に効果


特集

我々は患者・利用者からの苦情にこう対応した

医療機関や介護事業者が、患者や利用者からの激しいクレームや暴力を予防するには、日ごろから苦情に耳を傾けて業務改善に生かすことが不可欠だ。では、個々の医療機関や介護事業者にはどのような意見が寄せられ、実際にどう対応しているのか。4法人の協力を得て、具体的な取り組みを公開する。



「『サ高住』と有老ホームの競争が
首都圏で実現することになる」


学研ココファンホールディングス代表取締役社長
小早川 仁氏

10月20日の施行を控え、このほど国土交通省は改正「高齢者住まい法」の省令を公布、新制度「サービス付き高齢者向け住宅」(サ高住)の概要が固まった。これを事業者はどう受け止めているのか。高齢者専用賃貸住宅事業のトップランナーで、サ高住の創設にも深くかかわった学研ココファンの小早川氏に、新制度への見方を聞いた。

    「短時間正職員制度」を使いこなす
応援体制整備や適正配置でフルタイム職員の負担増を回避

「働きやすい病院」をアピールでき、スタッフの新規採用や定着につながるなどのメリットが指摘されている「短時間正職員制度」。ただし、こうした利点を生かすには、ツボを押さえた制度運営が必要だ。マネジメント上の課題を解消するために独自の取り組みを見せる病院のケースから、そのノウハウを学ぶ。
    改正介護保険法で厳格化される労働基準法の遵守
悪質なケースでは「指定取り消し」も
社会保険労務士 江尻事務所所長 江尻 育弘

2012年4月に施行される改正介護保険法には、事業者に対して労働基準法の遵守を求める条文が盛り込まれた。悪質なケースでは、事業者の指定を取り消すというものだ。その影響や介護事業者が取るべき対策について、社会保険労務士で江尻事務所所長の江尻育弘氏に解説してもらった。




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