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特集

「光る現場」に見る組織改革の軌跡

トップが変われば現場も変わる

医療経営を取り巻く環境は、これからますます厳しくなることが予想される。環境の激変に打ち勝つには、今こそ強い組織づくりに取り組む必要がある。その鍵を握るのは、ずばりトップのあり方だ。トップはいかなる心構えで組織運営のかじを取るべきなのか。組織改革に成功した先進事例の軌跡を追い、医療機関のトップに求められる条件を考えた。

contents
変わること、変えることは難しい
変革に挑んだ5医療機関の歩み
病院編1 職員の信頼を勝ち取る

著名経営者がアドバイス 課題解決!私の考え(1)

病院編2 働く環境を良くする

著名経営者がアドバイス 課題解決!私の考え(2)

診療所編 職員と思いを共有する

実践!チェックリスト 今、トップに求められる条件とは


特集

トラブル回避の秘策を公開!

問題職員の上手な「辞めさせ方」

勤務態度などの問題が改善しない職員を辞めさせたいと考えている医療機関の管理者は少なくないだろう。だが最近では、解雇を不服とする職員が労働基準監督署に駆け込むなどのトラブルが増えており、対応を誤ると大きな問題に発展しかねない。病医院が経験した実例と専門家のアドバイスを基に、問題職員に円滑に辞めてもらうためのノウハウを探った。



「トップが人を大事にする組織は
職員の目が輝いている」


「人と経営研究所」所長
大久保寛司 氏

医療機関が組織改革を進めるために必要な条件は何か。数多くの企業の経営トップや管理職を対象に、リーダーシップや意識変革をテーマにした研修・指導を手がけてきた大久保寛司氏の見解は明快だ。「トップが自ら変わること」。それなくして変革は実現しないと強調する。

    動き出す「サービス付き高齢者住宅」
10月20日の施行が決定、既に補助金募集はスタート

「サービス付き高齢者向け住宅」制度の創設を定めた「高齢者の居住の安定確保に関する法律」(高齢者住まい法)の改正法が、4月27日に成立した。法律は10月20日に施行されるが、それに先立って新制度の補助金の募集が5月30日から始まった。これまでに明らかになった新制度のポイントをまとめた。
    医療・介護施設の災害対策の勘所
ポイントはスタッフの安否確認と行動指針の事前策定

東日本大震災の発生以降、医療機関や介護施設の間で防災への関心が高まっている。これまで対策を講じてきた施設も、震災を経て体制やマニュアルなどの見直しを始めた。地域特性や事業内容に応じて独自の取り組みを見せる医療機関と介護施設のケースから、災害対策のポイントを探った。

    医師事務作業補助者の導入のポイント
多様な人材の採用と指導者育成が鍵
東京医療保健大学医療情報学科講師 瀬戸 僚馬

医師事務作業補助者の配置が点数化されて今年で4年目。自治体の導入支援もあり医療現場に浸透し始めたが、人材像や業務範囲は病院によって様々だ。そこで、日本工学院専門学校を中心とする人材育成事業などに参加した東京医療保健大学の瀬戸僚馬氏に、採用と活用の勘所をまとめてもらった。




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