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表紙
特集
「脱・特定施設」で勝ち残る!
総量規制下の高齢者住宅市場

2006年4月以降、特定施設の総量規制の影響で、住宅型有料老人ホーム、高齢者専用賃貸住宅のマーケットが急拡大している。既存の有老ホーム会社に加え、訪問介護事業者や不動産・建設会社の新規参入も活発化。さらに2007年には、医療法人が新たなプレーヤーとして加わり、競合は激しくなりつつある。住宅型有老ホーム、高専賃の市場で勝ち抜くためのヒントを紹介する。

Part.1 市場動向
進む特定施設からのシフト
行政指導で思わぬ計画見直しも

Part.2 ケーススタディー
住み替え支援、包括ケア、医療対応……
サポート充実が入居者確保の決め手

特集

新春特別座談会
激論日本の医療はどこへ行く

超高齢社会の到来を控え、日本の医療制度は今、見直しを迫られている。安心できる制度の確立は国民の誰もが望むところだが、実現までの道のりは険しい。国の厳しい財政事情の下、医療費に対する風当たりは強まるばかりだ。一方、折からの医療費抑制策のあおりで現場は疲労感に包まれている。あるべき日本の医療の姿について、3人のキーマンが激論を交わした。



新医療計画制度の浸透により
患者主導の病院選別が加速する

九州大学大学院教授
信友 浩一氏

いよいよ今年4月から、新しい医療計画制度がスタートする。 制度が浸透すれば、病医院に思いのほか強いインパクトを与えそうだ。 医療計画の見直し等に関する検討会の委員を務めた信友浩一氏に 新制度に込められた真の狙いと医業経営への影響度について聞いた。

REPORT
    ウォッチ2008改定
診療報酬本体部分は0.38%引き上げ
プラス改定は2000年度以来8年ぶり
回復期リハビリテーション病棟入院料にアウトカム評価を導入


2008年度診療報酬の改定率がマイナス0.82%に決まった。内訳は、本体0.38%プラス、薬価・医療材料がマイナス1.2%。政府管掌健康保険の国庫負担分肩代わり問題が解決し、社会保障費2200億円削減にめどが立ったことで、2000年度改定以来、実に8年ぶりに本体部分の改定率がプラスになる。

    人気の秘密はここにあり!
「接遇マニュアル」を一挙公開
事務スタッフの患者対応を約50問のQ&Aで設定


北海道苫小牧市の医療法人北星会・とまこまい北星クリニックには、1日平均110人を超える患者が絶えず訪れる。人気を支える秘密の一つは、スタッフの丁寧な対応にある。3年ほど前から独自の接遇マニュアルを活用し始めたことで、事務スタッフの患者対応レベルが上がった。その内容を公開する。

    医療の“空白時間帯”を埋める
患者の利便性高める診療時間の工夫
次回の診療報酬改定で早朝・夜間診療を評価する動きも


患者の利便性に配慮し、夜間や休日などに開く診療所が目立つようになってきた。次回の診療報酬改定でも、診療所の早朝・夜間の診療が評価される見込みであり、今後、診療時間を見直すところがますます増えそうだ。患者のニーズに応えるため、特色ある診療時間を設けているケースを紹介する。




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「高齢者住宅開設・運営パーフェクトマニュアル 第2版」
2012年8月31日発行


「たんぽぽ先生の在宅報酬算定マニュアル」
2012年8月31日発行


「サービス付き高齢者向け住宅 徹底攻略ガイド 改訂版」
2012年7月13日発行


「介護保険サービス指定基準ガイド 改訂版」
2012年6月29日発行


「病医院のための職員トラブル解決マニュアル」
2011年11月30日発行


「高専賃マーケット徹底攻略ガイド」
2011年4月22日発行


「新・診療所集患マニュアル」
2010年11月30日発行


「高齢者住宅開設・運営パーフェクトマニュアル」
2010年6月30日発行


「介護職員キャリアパス構築マニュアル」
2010年4月28日発行


「病医院のための患者満足度向上マニュアル」
2009年12月11日発行


「介護ビジネスパワーアップマニュアル改訂版」
2009年10月30日発行


「患者トラブル解決マニュアル」
2009年6月25日発行


「患者トラブル解決マニュアル」&「病医院のための人事労務マニュアル」セット


「診療所開業マニュアル」
2008年6月30日発行


「病医院のための人事労務マニュアル」
2007年9月25日発行


「拡大するシニアリビング・マーケットvol.3」
2007年7月13日発行



「介護保険サービス指定基準ガイド」
2006年6月30日発行


「拡大するシニアリビング・マーケットvol.2」
2006年7月31日発行


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有料老人ホーム
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これで失敗しない!有料老人ホーム賢い選び方 2006年11月27日発行