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表紙
特集
医療・介護現場がいきいき!
「やる気」引き出す
心のマネジメント術


あなたの職場の医療・介護スタッフは近頃、やる気を失っていないだろうか。報酬引き下げによるコスト削減の締めつけ、伸び悩む賃金、過酷な労働条件─見回せばマイナス要素ばかりだ。だが、工夫次第で仕事の喜びを感じられる職場環境は整えられる。スタッフが笑顔を取り戻せば、患者や利用者へのサービスも向上するはずだ。

ES向上のヒント1:組織の「壁」を取り払う
トップとの意思疎通が 活力を生み出す
ES向上のヒント2:ほめ上手になる
きめ細かいサポートで 失敗を自信に変える
ES向上のヒント3:「なりたい自分」を意識させる
「夢」を追求できる環境を整える

特集

介護“地域一番”企業
地元に根ざす強さの秘訣を探る

スケールメリットを追求して、サービスを画一的に広域展開してきた大手介護企業に逆風が吹いている。制度も利用者のニーズも、きめ細やかで多様性に富む“地域密着経営”に向き始めたからだ。それに伴い、中小企業のビジネスチャンスも拡大している。



簡単な計算や音読が脳を活性化
学習療法が認知症ケアを変える

東北大学加齢医学研究所教授
川島 隆太氏

認知症高齢者向けに学習療法を導入する介護施設が、この1、2年で増えている。 簡単な計算や音読などを通じて脳を活性化させ、症状を改善させる効果があるという。 (株)公文教育研究所と共同で学習療法の開発に携わった東北大学の川島隆太教授に そのメカニズムと、学習療法の開発の経緯などについて話を聞いた。

REPORT
    コストパフォーマンスに優れた
集患に“効く”最新医療機器
経鼻内視鏡など、今話題の四つの検査に注目


マイナス改定による減収や医療機関同士の競争が激化する中、最新で、かつコストパフォーマンスのいい医療機器を上手に取り入れ、特色を打ち出している病医院がある。キーワードは「低侵襲」と「迅速さ」。診療の質の向上、ひいては集患にも威力を発揮する医療機器導入のトレンドを探った。

    重症患者への迅速な対応が可能に
連携強化の秘策「紹介カード」活用法
特別医療法人真美会・中野こども病院院長 木野 稔
医事課主任 斉藤 奈穂子


小児専門病院は時間外に多くの軽症患者が来院する。その結果、待ち時間が長くなって重症患者への対応が遅れる恐れがあり、大きな悩みとなっている。大阪市旭区の特別医療法人真美会・中野こども病院は昨年、「紹介カード」という仕組みを導入。問題解決の糸口をつかんだ。同院にカードの使い方と効果を解説してもらった。

    しげい病院のローコスト経営術(下)
職員の知恵を結集、逆風に克つ
医療法人創和会しげい病院 院長 重井 文博


岡山県倉敷市のしげい病院では、2002年度に「ローコストオペレーション提案システム」をスタート。医師を含む全職員から募ったコスト削減案や増収策を実行して大きな成果を上げている。今回は、過去最悪のマイナス改定があった2006年度以降の取り組みを中心に、ローコストオペレーションの運用・定着の秘訣を解説してもらった。




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【BOOKS】
「高齢者住宅開設・運営パーフェクトマニュアル 第2版」
2012年8月31日発行


「たんぽぽ先生の在宅報酬算定マニュアル」
2012年8月31日発行


「サービス付き高齢者向け住宅 徹底攻略ガイド 改訂版」
2012年7月13日発行


「介護保険サービス指定基準ガイド 改訂版」
2012年6月29日発行


「病医院のための職員トラブル解決マニュアル」
2011年11月30日発行


「高専賃マーケット徹底攻略ガイド」
2011年4月22日発行


「新・診療所集患マニュアル」
2010年11月30日発行


「高齢者住宅開設・運営パーフェクトマニュアル」
2010年6月30日発行


「介護職員キャリアパス構築マニュアル」
2010年4月28日発行


「病医院のための患者満足度向上マニュアル」
2009年12月11日発行


「介護ビジネスパワーアップマニュアル改訂版」
2009年10月30日発行


「患者トラブル解決マニュアル」
2009年6月25日発行


「患者トラブル解決マニュアル」&「病医院のための人事労務マニュアル」セット


「診療所開業マニュアル」
2008年6月30日発行


「病医院のための人事労務マニュアル」
2007年9月25日発行


「拡大するシニアリビング・マーケットvol.3」
2007年7月13日発行



「介護保険サービス指定基準ガイド」
2006年6月30日発行


「拡大するシニアリビング・マーケットvol.2」
2006年7月31日発行


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有料老人ホーム
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これで失敗しない!有料老人ホーム賢い選び方 2006年11月27日発行